武汉小程序制作开发公司
功能说明
一、微信视频号售后单支持修改申请
1.视频号售后单支持修改信息
视频号商户(通过升级版交易组件接入的商户)订单产生售后,客户(买家)可修改售后信息
操作:客户(买家)-微信-视频号-申请售后
提交售后信息,可修改售后申请
如商家拒绝后,客户(买家)点击【修改申请】售后单状态变为【待商家处理】,商户需要在微盟后台进行售后审核。
2.售后详情支持查看视频号售后纠纷单协商历史
(1)微盟商户查看:微盟商户后台-售后订单-售后详情中查看【售后记录】
(2)客户(买家)查看:小程序商城-售后-售后详情-协商历史
3.其他相关指引
二、支持按商品编码导入活动商品等优化
1.支持根据商品编码导入活动适用商品
限时折扣、限量抢购、定金膨胀、阶梯价、特权价、企业内购、单品换购、一口价、必购码、裂变内购活动的适用商品模板内新增“商品编码”字段,对于在商品内已维护“商品编码”的商户,可直接通过“商品编码”字段导入活动商品,提升商户管理效率。
入口:经营工具-促销工具-限时折扣-管理商品-导入商品(以限时折扣导入活动商品为例)
注:
(1)“在售商品ID”和“商品编码”填写一个即可,若都填写,则以“商品编码”为准;
(2)由于“商品编码”在维护商品时允许重复,故以“商品编码”导入活动商品时需注意商品编码是否,若同一商品编码对应多个商品时,将无法导入成功,届时建议以在“在售商品ID”进行导入。
2.商详页新增视频号直播浮窗
商详页新增视频号直播浮窗,点击直播浮窗可跳转至视频号直播间。
注:
(1) 仅品牌网店小程序商详页支持展示该浮窗;
(2)仅当前商品正在直播时才会展示该浮窗;
(3)通过以下路径打开小程序商详时不支持展示:包括视频号直播商品和在电脑上打开手机上打开的小程序;
(4)上述更新适用于小程序版本(目前版本正在陆续发布中)。
3.结算页填写页支持自动填写单位信息
支持用户输入名称模糊搜索单位,当用户选择单位后将自动填充单位信息(包括单位名称、税号、单位地址、单位电话等)。
注:上述更新适用于小程序版本(目前版本正在陆续发布中)。
4.移动端商品开单选择客户时,支持扫码识别客户身份
5.其他优化
(1)在售商品导出支持导出“商品编码”字段。
入口:在售商品-商品列表-导出
(2)订单标准报表导出增加“售后类型”字段